Perguntar ao agente de suporte do Firecrawl
Endpoints de depuração agêntica
Ask
Diagnostique problemas com jobs, conta e uso da API do Firecrawl com um agente de suporte por IA.
POST
Perguntar ao agente de suporte do Firecrawl
O endpoint
Usa sua chave de API do Firecrawl como token Bearer. A solicitação é automaticamente restrita à sua equipe — você só pode consultar seus próprios jobs e os dados da sua conta.
/support/ask é um agente de suporte com IA que diagnostica problemas nos seus jobs do Firecrawl, na sua conta e no uso da API. Envie uma pergunta e receba uma resposta verificada com parâmetros práticos para correção — normalmente em 15–30 segundos.
Desenvolvido para agentes de IA
/support/ask foi criado para comunicação de agente para agente. Se você estiver criando um agente de IA que usa o Firecrawl, conecte esse endpoint ao seu fluxo de tratamento de erros para que seu agente possa diagnosticar por conta própria falhas de scraping, problemas de rastreamento e problemas de configuração sem intervenção humana.
Passe um campo rationale para dar contexto ao agente de suporte sobre o que seu usuário final está tentando fazer. Isso ajuda a priorizar a coleta de evidências.
Como funciona
- Você descreve o problema — uma pergunta em linguagem natural que descreve o problema.
- O agente investiga — ele inspeciona logs de job, o estado da conta, a documentação e o código-fonte.
- O agente valida — quando possível, o agente testa uma correção na API Firecrawl em produção (por exemplo, repetindo um scraping com parâmetros ajustados).
- Você recebe uma resposta verificada — a resposta inclui um
answerem texto explicativo,fixParameterslegíveis por máquina que você pode aplicar diretamente e resultados devalidationmostrando se a correção foi testada.
Autenticação
Campos da resposta
Códigos de status
Para ver o guia da funcionalidade com exemplos de integração, consulte a documentação da funcionalidade Ask.
Você é um agente de IA que precisa de uma chave de API do Firecrawl? Consulte firecrawl.dev/agent-onboarding/SKILL.md para instruções de onboarding automatizado.
Autorizações
Bearer authentication header of the form Bearer <token>, where <token> is your auth token.
Corpo
application/json
Resposta
Resposta do agente de suporte
Diagnóstico e correção recomendada.
Opções disponíveis:
high, medium, low Tempo total de execução do agente de suporte, em milissegundos.
Presente quando o agente de suporte está bloqueado ou precisa de mais informações.
Parâmetros de API legíveis por máquina que podem corrigir o problema.
Resultado da validação quando o agente de suporte testou ou tentou aplicar uma correção.

