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POST
/
support
/
ask
Firecrawlのサポートエージェントに問い合わせる
curl --request POST \
  --url https://api.firecrawl.dev/v2/support/ask \
  --header 'Authorization: Bearer <token>' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '
{
  "question": "<string>",
  "rationale": "<string>"
}
'
import requests

url = "https://api.firecrawl.dev/v2/support/ask"

payload = {
"question": "<string>",
"rationale": "<string>"
}
headers = {
"Authorization": "Bearer <token>",
"Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(url, json=payload, headers=headers)

print(response.text)
const options = {
method: 'POST',
headers: {Authorization: 'Bearer <token>', 'Content-Type': 'application/json'},
body: JSON.stringify({question: '<string>', rationale: '<string>'})
};

fetch('https://api.firecrawl.dev/v2/support/ask', options)
.then(res => res.json())
.then(res => console.log(res))
.catch(err => console.error(err));
<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, [
CURLOPT_URL => "https://api.firecrawl.dev/v2/support/ask",
CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
CURLOPT_ENCODING => "",
CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
CURLOPT_TIMEOUT => 30,
CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
CURLOPT_CUSTOMREQUEST => "POST",
CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode([
'question' => '<string>',
'rationale' => '<string>'
]),
CURLOPT_HTTPHEADER => [
"Authorization: Bearer <token>",
"Content-Type: application/json"
],
]);

$response = curl_exec($curl);
$err = curl_error($curl);

curl_close($curl);

if ($err) {
echo "cURL Error #:" . $err;
} else {
echo $response;
}
package main

import (
"fmt"
"strings"
"net/http"
"io"
)

func main() {

url := "https://api.firecrawl.dev/v2/support/ask"

payload := strings.NewReader("{\n \"question\": \"<string>\",\n \"rationale\": \"<string>\"\n}")

req, _ := http.NewRequest("POST", url, payload)

req.Header.Add("Authorization", "Bearer <token>")
req.Header.Add("Content-Type", "application/json")

res, _ := http.DefaultClient.Do(req)

defer res.Body.Close()
body, _ := io.ReadAll(res.Body)

fmt.Println(string(body))

}
HttpResponse<String> response = Unirest.post("https://api.firecrawl.dev/v2/support/ask")
.header("Authorization", "Bearer <token>")
.header("Content-Type", "application/json")
.body("{\n \"question\": \"<string>\",\n \"rationale\": \"<string>\"\n}")
.asString();
require 'uri'
require 'net/http'

url = URI("https://api.firecrawl.dev/v2/support/ask")

http = Net::HTTP.new(url.host, url.port)
http.use_ssl = true

request = Net::HTTP::Post.new(url)
request["Authorization"] = 'Bearer <token>'
request["Content-Type"] = 'application/json'
request.body = "{\n \"question\": \"<string>\",\n \"rationale\": \"<string>\"\n}"

response = http.request(request)
puts response.read_body
{
  "answer": "<string>",
  "durationMs": 123,
  "feedback": {},
  "fixParameters": {},
  "validation": {}
}
{
"error": "<string>"
}
{
"error": "<string>"
}
{
"error": "<string>"
}
{
"error": "<string>"
}
/support/ask エンドポイントは、Firecrawl のジョブ、アカウント、API 利用に関する問題を診断する AI サポートエージェントです。質問を送信すると、すぐに対処に使える修正用パラメータを含む検証済みの回答が返されます。通常は 15~30 秒で返されます。

AIエージェント向けに設計

/support/ask は、エージェント間通信向けに設計されています。Firecrawl を使う AI エージェントを構築している場合は、このエンドポイントをエラーハンドリングフローに組み込み、スクレイピングの失敗、クロールの問題、設定の不備を、人間の介入なしにエージェント自身で診断できるようにしてください。 rationale フィールドを渡して、エンドユーザーが何を達成しようとしているのかというコンテキストをサポートエージェントに伝えてください。これにより、情報収集の優先順位付けがしやすくなります。

仕組み

  1. 問題を説明します — 問題の内容を自然言語で記述した質問です。
  2. エージェントが調査します — ジョブ のログ、アカウントの状態、ドキュメント、ソースコードを確認します。
  3. エージェントが検証します — 可能な場合、エージェントは実際の Firecrawl API に対して修正をテストします (例: 調整したパラメータでスクレイピングを再試行する) 。
  4. 検証済みの回答を受け取れます — レスポンスには、文章による answer、そのまま適用できる機械可読な fixParameters、および修正がテストされたかどうかを示す validation の結果が含まれます。

認証

Bearer トークンとして Firecrawl APIキーを使用します。リクエストは自動的に所属チームのスコープに制限されるため、参照できるのは自身のジョブとアカウントデータのみです。
curl -X POST https://api.firecrawl.dev/v2/support/ask \
  -H "Authorization: Bearer fc-YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "question": "my crawl returned 3 pages but I expected 50",
    "rationale": "user is on their third failed crawl attempt today"
  }'

レスポンスフィールド

フィールド説明
answerstring診断内容と修正方法を説明する 2〜4 文の文章
confidencestringhighmedium、または low
fixParametersobjectnull修正を適用するための API パラメータ (例: {"waitFor": 5000})
validationobjectnull修正がテストされたかどうか。testedresult (success/failure/skipped) 、evidence
feedbackobjectnullエージェントが行き詰まった場合に含まれます。{ blockedBy, attempted }。成功時は null です。
durationMsinteger合計実行時間 (ミリ秒)

ステータスコード

コード意味
200回答済み、または処理が停止中 (エンベロープは常に返されます)
400無効なJSON、またはスキーマ違反
401Bearerトークンがない、または無効
50460秒のハード制限に達した — 部分的なエンベロープが返されます
連携例を含む機能ガイドについては、Ask 機能のドキュメントを参照してください。
Firecrawl APIキーが必要なAIエージェントですか? 自動オンボーディング手順については、firecrawl.dev/agent-onboarding/SKILL.mdを参照してください。

承認

Authorization
string
header
必須

Bearer authentication header of the form Bearer <token>, where <token> is your auth token.

ボディ

application/json
question
string
必須

サポートエージェントが診断する質問または問題。

rationale
string

エンドユーザーが何を達成しようとしているかに関する任意のコンテキスト。

レスポンス

サポートエージェントの回答

answer
string

診断結果と推奨される修正内容。

confidence
enum<string>
利用可能なオプション:
high,
medium,
low
durationMs
integer

サポートエージェントの合計実行時間(ミリ秒)。

feedback
object | null

サポートエージェントが行き詰まっている場合、または追加情報が必要な場合に含まれます。

fixParameters
object | null

問題の修正に役立つ可能性がある、機械可読なAPIパラメータ。

validation
object | null

サポートエージェントが修正をテストまたは試行した際の検証結果。